Hoe zorg je ervoor dat winkelmedewerkers nét dat stapje extra zetten en klanten vaker overgaan tot aankoop?

Samen met Retail Result laat GMS zien hoe verkooptraining op een praktische, motiverende én resultaatgerichte manier werkt. Met het motivatieprogramma van de Million Dollar Man worden verkoopvaardigheden direct op de winkelvloer versterkt. Niet vanuit theorie, maar juist in de praktijk tussen de klanten.

Mystery Guests bezoeken winkels, signaleren kansen en helpen medewerkers bewuster om te gaan met klantcontact, advies en conversie. De training richt zich op gedrag dat direct verschil maakt op de winkelvloer. Geen ingewikkelde theorieën, maar concrete aandachtspunten waarmee medewerkers meteen aan de slag gaan.

Bij verschillende retailers heeft deze aanpak inmiddels aantoonbaar effect gehad. Paul Tap deelt zijn ervaringen vanuit de BeterLopenwinkel:

“Tijdens de trainingen in de BeterLopenwinkel is de aanpak van de Million Dollar Man een groot succes gebleken. Het heeft medewerkers op een positieve en inspirerende manier geactiveerd om klantgerichter te werken en de volledige customer journey inzichtelijk en consequent uit te voeren. Vanaf het eerste contact met de klant tot en met de uiteindelijke verkoop staat de klant centraal in het hele teamproces. Hierdoor groeien niet alleen de verkoopresultaten, maar ervaren klanten ook meer persoonlijke aandacht en service.”

De kracht van de Million Dollar Man methode:

• Direct toepasbare verkooptechnieken
• Meer betrokkenheid binnen het team
• Focus op conversie en klantbeleving
• Praktische verbeterpunten met direct resultaat

Retail Result realiseert gemiddeld een omzetgroei van wel 20%.

Meer weten over klantactivatie en verkoopoptimalisatie op de winkelvloer? Neem contact op met Hans van Goor van Retail Result via 06-53520009 of ontdek de mogelijkheden via Vincent de Kok van GMS.